교환 및 환불

교환 및 환불

MAMARO,UK 사이트 상품은 구매대행 상품으로 재고를 보유하고 있지 않습니다. 간혹 해외현지 공급처에서 재고부족으로 주문이 취소가 될 수 있습니다.

개인명으로 구매시, 개인통관고유부호가 꼭 필요합니다.
없으신 분은 반드시 관세청 개인통관고유번호 발급페이지에서 발급을 받아서 알려주셔야 합니다.

관세청 개인통관고유번호 발급사이트 : https://p.customs.go.kr

받으시는 분의 서명과 개인통관부호 불일치로 인한 배송지연이나 반송에 대한 환불은 책임지지 않습니다.
주문을 취소할 경우, 최대한 빨리 저희 회사로 연락을 주십시오. 이미 제품이 해외에서 처리된 경우 혹은 물품이 이미 발송된 경우에는 취소가 불가합니다.
모든 제품은 재고없이 구매대행으로 운영되며 구매자 분의 단순변심으로 인하 반품이나 교환의 경우라도 비용이 청구될 수 있습니다.
제품의 불량 및 하자의 경우, 혹은 오배송인 경우, 저희 회사에서 교환이나 환불처리 해드립니다.

주문시 해외에서 국내 배송까지 2주~3주 소요될 수 있습니다. 해외 사정에 따라 이 기간은 예고없이 변경될 수 있습니다.

해외 제품의 경우, 전압이나 플러드등 국내기준과 상이할 수 있습니다. 이는 반품 혹은 환불, 교환이 되지 않습니다.

반품 불가한 경우
-사용자의 사용으로 제품의 가치가 떨어지거나 훼손된 경우, 제품의 오사용으로 인하여 제품의 손상이 된 경우,
-전자제품의 경우, 밀봉 상품이나 개봉을 하여 상품의 가치가 떨어진 경우,
-해외 구매대행 상품으로 AS는 직접하셔야 하며, 기본적으로는 AS는 불가합니다.
-취소, 반품등의 의해 환불이 발생한 경우, 발생일로부터 3일이내(영업일기준)처리해 드립니다.
-전자상거래등에서 소비자 보호에 대한 법률에 의한 반품규정이 판매자가지정한 반품조건보다 우선 됩니다.
-국내 인증이 필요한 제품은 1인 1품목만 구매하실 수 있습니다. 재판매는 불법행위가 될 수 있습니다.
-운송도중 발생한 피해는 즉시 연락을 주시면 처리해드리겠습니다.
-상품이 배송완료 후, 7일일 지난 상품의 경우, 반품이 불가합니다.

관부가세, 통관 및 통관대행료 안내
총 구매금액 $200(미국 기준 목록 통관 제품) / $150(미국 일반 통관 제품 및 미국 이외 지역) 초과 시 관세가 발생할 수 있습니다.
다른 곳에서 구매한 제품이 같은 날 한국 세관에 도착하는 경우 합하여 과세가 적용되오니 구매 시 유의하시기 같은날짜 도착을 피하시길 바랍니다.
이로인하여 관세가 부과될 경우, 구매자 분의 책임입니다.
배송 완료 후 7일 이내에 저희 사이트에서 반품 신청할 수 있습니다.